近日,一位北京客戶在使用特域冷水機冷卻低溫制冷壓縮機的時候有一些疑問,于是致電特域尋求幫助。
因為客戶從事格潤超導行業,主要經營超導磁力應用設備的開發與設計、銷售和技術咨詢;低溫設備的開發與設計、銷售、運行和維護等等業務。所以在冷水機水量和水路方面很重視。
客戶:“請問是特域機電嗎?我上次購買了兩臺CW-6300EN460H冷水機冷卻壓縮機,有些地方不太會操作,不清楚怎么回事。”
特域:“請詳細描述您遇到的情況,我這邊幫您看一下。”
客戶:“我打開機器注水口加水,用水管直接連接出水口、入水口后,卻沒有水流。”
特域:“好的,這應該是水位過低造成的,請添加冷卻水至水位計的綠色范圍內,確保水循環管路沒有出現漏水情況,如有疑問,請隨時聯系我們。”
一直以來,特域在冷水機的售前售后服務上都做好本分,盡職為客戶解答,誠心為客戶服務,切實為客戶解決難題。客戶事后也稱贊我們:“之前訂購冷水機的時候服務很好,沒想到售后服務也很好。”
感謝客戶對特域的支持和信任。特域冷水機均通過ISO、CE、RoHS以及REACH認證,且質保期延長至2年,值得信賴!
特域擁有完善的實驗室測試系統,模擬冷水機使用環境,高溫測試,不斷提升品質,只為讓您用得放心;并且擁有完整的物料采購生態系統,采用批量化生產模式,年產能6萬臺,給您信心保證。
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